Politique de confidentialité
Devant le développement des nouveaux outils de communication, KIT KIT KIT reconnaît l’importance qu’il convient d’accorder à la protection des données personnelles et au droit à la vie privée d’une personne. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que nous collectons. La présente politique définit le cadre des procédures de KIT KIT KIT en matière de collecte, d’utilisation, de conservation et de communication des données personnelles concernant ses clients.
Collecte des données personnelles
Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre prénom, votre adresse et votre adresse e-mail…
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Sans que ce soit exhaustif, nous pourrions recueillir des cookies liés à des opérations de publicité ciblée, des cookies de mesure d’audience ou des cookies des réseaux sociaux.
Selon les cas, nous pouvons donc être amenés à collecter les renseignements suivants :
- Nom / Prénom
- Adresse postale complète
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Numéro de carte de crédit (pour paiement des commandes uniquement)
- les renseignements que vous nous avez autorisés à recueillir
A NOTER : Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Pourquoi recueillons-nous des données personnelles ?
De façon générale, nous recueillons des données personnelles dans le but de fournir des services à nos clients et pour établir et gérer les relations avec ces derniers.
Nous utilisons donc les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services (suivi de la commande)
- Informations / Offres promotionnelles (vous fournir des renseignements sur nos services, vous inviter à nos activités et communiquer avec vous en général)
- Statistiques
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
- Correspondance
- Commentaires
- Meilleure connaissance de vos attentes vis-à-vis de KIT KIT KIT
- Evaluer votre degré de satisfaction
Comment recueillons-nous vos données personnelles ?
Nous recueillons vos données personnelles de façon honnête et licite et avec votre consentement.
Le consentement
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Formulaires et interactivité
Les données personnelles que nous collectons sont recueillies au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Formulaire de commande
- Sondage d’opinion
- Concours
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Amélioration du service (affichage rapide du site) et accueil personnalisé
- Suivi de commande
- Statistiques
Hébergement des données
Notre boutique est hébergée par la Société OVH. Vos données sont stockées et conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu de la Société OVH.
Durée de conservation des données personnelles
Les informations recueillies sont conservées :
- pendant 3 ans pour le marketing
- pendant 6 ans pour les données de facturation
Partage des données personnelles
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les données personnelles collectées. Par contre, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers, lorsque leur communication nous aide à vous fournir les services que vous avez demandés, comme l’exécution correcte d’une commande (processus de paiement).
Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient communiquées à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Vous pouvez exercer ces droits de différentes façons :
- Par voie postale à cette adresse : KIT KIT KIT – 61 rue Vauquelin – 83000 Toulon
- Par mail : contact@kitkitkit.fr
- Par téléphone : 06 03 06 16 28
- Via le formulaire de contact de notre site internet
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit pourra se faire :
- Par voie postale à cette adresse : KIT KIT KIT – 61 rue Vauquelin – 83000 Toulon
- Par mail : contact@kitkitkit.fr
- Par téléphone : 06 03 06 16 28
- Via le formulaire de contact de notre site internet
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en mettant en place des politiques et des procédures permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, veuillez noter qu’aucun mode de transmission ou de stockage de renseignements n’est entièrement sécurisé. Et bien que nous prenions les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles, celles-ci peuvent quand même être perdues, interceptées ou utilisées à mauvais escient. Une part de risque est toujours évidemment présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des données personnelles.
Services fournis par des tiers
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité.
Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il-vous-plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire. En dépit des modifications apportées à notre politique de confidentialité, nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux termes de la version de la politique de confidentialité en vigueur au moment où vous avez fourni vos renseignements ou comme l’exige ou le permet par ailleurs la loi, sauf si vous avez expressément consenti à ce que l’on fasse autrement.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
La présente politique de confidentialité entre en vigueur en juin 2018.